Datenschutz

1. Wer wir sind

Frohsinn ist ein Restaurant mit Sitz in Bern, Schweiz.
Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und behandeln Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll, transparent und respektvoll.

Bei Fragen zur Nutzung Ihrer Daten können Sie uns kontaktieren unter:
contact@frohsinn-bern.ch

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die notwendig sind, um Ihren Besuch angenehm und reibungslos zu gestalten:

Reservationen (über Mylocalina): Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail, Datum und Uhrzeit der Buchung
Gutscheine (über Frohsinn + Stripe): Name, E-Mail, Zahlungsdaten, Gutscheinwert, Transaktionsinformationen (sicher auf Stripe gespeichert)
Website-Analyse (über Google Analytics): anonyme Daten wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Geräte-/Browserinformationen, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals und verwenden sie nicht zu Werbezwecken.

3. Warum wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Reservationen und Gutscheine zu bestätigen und zu verwalten
Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. Buchhaltungs- und Sicherheitsvorschriften)

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihren Besuch einfach und angenehm zu gestalten.

Notwendige Cookies: erforderlich, damit die Website korrekt funktioniert
Analyse-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird (über Google Analytics)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Präferenzen anpassen.

5. Wie wir Ihre Daten speichern und schützen

Ihre Daten werden sicher in der Schweiz gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Wir bewahren sie nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Sie können:

auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
eine Berichtigung oder Löschung verlangen
Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen (sofern anwendbar)

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@frohsinn-bern.ch.

7. Dienste von Drittanbietern

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen:

Reservationen: Mylocalina (Swisscom Directories SA) ist unser Partner für Online-Reservationen. Bei der Nutzung des Reservierungssystems werden Ihre Daten gemäss der Datenschutzerklärung von Mylocalina verarbeitet. Swisscom Directories SA ist dabei eigenständig verantwortlich für die Datenbearbeitung im Rahmen ihrer Dienste.
Gutscheinzahlungen: Stripe
Website-Analysen: Google Analytics

Alle Drittanbieter erfüllen die schweizerischen und europäischen Datenschutzstandards.

8. Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden.
Die Version des Dokuments stammt vom 17. Oktober 2025